Študija primera:
V proizvodnih podjetjih iz gradbenega sektorja in kovinske industrije poslovni procesi pogosto rastejo hitreje kot orodja, ki jih podpirajo. Ko število projektov narašča, koordinacija med nabavo, skladiščem, proizvodnjo in računovodstvom pa postaja vse bolj zapletena, se podjetja soočajo z istim vprašanjem: kako vzpostaviti sistem, ki lahko sledi razvoju poslovanja.
Podjetje B&O iz Preloga se je prav v takem trenutku odločilo uvesti integriran ERP sistem. Izbralo je GoSoft ERP, rešitev, ki jo implementira podjetje GOinfo, specializirano za digitalizacijo proizvodnih podjetij.
To je zgodba o tem, kako so potekali izbor, implementacija in prvi rezultati – iz perspektive samega podjetja.
Izbor ERP sistema za B&O ni bil ne hiter ne površen. Podjetje je pred odločitvijo organiziralo vrsto sestankov z možnimi dobavitelji, da bi podrobno ocenilo njihovo strokovnost, metodologijo in zmogljivosti sistema.
V primeru ekipe GOinfo je bil prvi vtis odločilen.
Med pripravljalnimi sestanki so predstavniki GOinfa pokazali visoko raven profesionalnosti in odprtosti. Na zahtevo B&O so omogočili tudi vpogled v že implementirane sisteme pri drugih podjetjih, kar je še povečalo zaupanje.
Tak pristop, brez skrivanja morebitnih omejitev sistema, je bil jasen znak, da gre za partnerja, ki je pripravljen transparentno prikazati dejanske zmožnosti ERP-ja.
Hkrati je imel B&O med tem procesom priložnost spoznati širšo ekipo strokovnjakov, ki stoji za implementacijo. Po njihovih besedah je bila prav širina kompetenc in dostopnost strokovnjakov na različnih področjih eden ključnih dejavnikov pri odločitvi.
Dodatno varnost je dalo tudi dejstvo, da je GOinfo prisoten v več regijah Hrvaške in tudi širše, kar kaže na stabilno rast in dolgoročno vzdržnost partnerstva.
Po sklenitvi pogodbe se je začel implementacijski projekt, ki je trajal pet mesecev, vse do začetka produkcijskega dela.
Po izkušnjah B&O je imel ključno vlogo pri uspehu projekta način, kako je bila implementacija vodena. Sestanki so potekali redno in brez odlašanja, izvajalci pa so s svojimi izkušnjami in znanjem občutno olajšali učenje in prilagajanje novemu sistemu.
Pomemben element je bil tudi odnos do digitalizacije znotraj samega podjetja. ERP sistem od začetka ni bil obravnavan kot izbirno orodje, temveč kot nujen temelj poslovanja. Zaradi takega odnosa organizacije je bilo sprejemanje sistema med zaposlenimi izjemno hitro.
Že po kratkem času je stopnja sprejetosti (adoption rate) dosegla skoraj 100 odstotkov, kar je pri ERP projektih redkost, saj sprememba delovnih navad pogosto predstavlja največji izziv.
Ena od prednosti GoSofta je po izkušnjah B&O možnost prilagoditve sistema posebnostim proizvodnje. Med implementacijo je bila razvita vrsta namenskih izpisov in funkcionalnosti, ki so podprli vsakodnevno delo različnih oddelkov.
V skladiščnem poslovanju so bili uvedeni:
Hkrati so bili v računovodskem delu sistema implementirani posebni dokumenti, kot so avansni računi in posebni računi, ki jih opredeli partner. Posebej pomembna funkcionalnost se je pokazala pri upravljanju proizvodnje. Sistem po vnaprej določenih pravilih samodejno generira delovne naloge za vsak projekt, s čimer se odpravi možnost, da bi kateri projekt ostal brez ustrezne proizvodne dokumentacije.
Dodatna vrednost sistema je v tem, da je vsak podatek, ki enkrat vstopi v sistem, mogoče prikazati z različnih perspektiv v drugih modulih. Tako ERP postane enotna baza informacij za celotno podjetje.
Tudi proizvodni načrti, ki so temelj komunikacije med oddelki, so bili oblikovani po posebnih zahtevah B&O.
Čeprav je implementacija potekala uspešno, projekt ni bil brez izzivov. Najzahtevnejši del procesa je bila opredelitev celotnega poslovnega toka, ki povezuje vse oddelke znotraj podjetja.
B&O je leta zbiral ideje in zahteve o tem, kako naj bi bodoči ERP sistem izgledal. Po eni strani je podjetje zelo jasno vedelo, kaj želi doseči. Po drugi strani pa je bilo treba v razmeroma kratkem času vse te zahteve združiti in jih pretvoriti v delujoč poslovni proces znotraj sistema.
Tak proces zahteva intenzivno sodelovanje med izvajalci in uporabniki, a prav v tej fazi ERP projekti pogosto prinesejo največjo vrednost – saj podjetje prvič podrobno opredeli način, kako želi, da njegovi procesi delujejo.
Po zaključku implementacije sodelovanje z ekipo GOinfo ni prenehalo. Podpora uporabnikom je ostala vsakodnevna, zaposleni pa še naprej dobivajo odgovore na vsa odprta vprašanja glede uporabe sistema. Ko zaposleni vse bolje spoznavajo zmožnosti ERP-ja, se porajajo tudi nove ideje za dodatne izboljšave procesov.
V B&O ERP sistema ne obravnavajo kot enkratni projekt, temveč kot dolgoročno platformo za razvoj poslovanja.
Kot poudarjajo, prav tak pristop – neprekinjena podpora in nadaljnji razvoj sistema – omogoča, da digitalizacija poslovanja ni le tehnološka sprememba, temveč resnično gonilo rasti podjetja.
Z veseljem bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja. Kontaktirajte nas na: info@goinfosi.dariomijic.com.
v proizvodni industriji.
na ravni celotne regije.
v preteklih 30 letih.
na hrvaškem trgu.
nadzor informacijske varnosti.
nadzor kakovosti
GOinfo d.o.o. Nova Gorica Prvomajska 37 SI-5000 Nova Gorica Slovenija tel: +386 5 777 5700
